Les Questions les plus fréquentes
1. Détails & Tailles
Nous proposons plusieurs tailles : de XS à 3XL. Veuillez choisir la taille que vous prenez habituellement pour vos tops pour obtenir une compression optimale.
Si vous préférez être plus à l'aise au quotidien, nous vous recommandons de choisir une taille supérieure.
2. Matière & Entretiens
Nous prenons le temps nécessaire pour trouver les tissus les plus doux, les plus durables et les plus performants pour que vous vous sentiez bien en les portant. Notre body a passé 10 000 tests d'élasticité, et celle-ci est parfaitement résistante et ne se déforme pas facilement, elle est solide et durable.
Fabriqué à partir de 78% Nylon et 22% Spandex et respectueux de l'environnement.
Lavage et entretien : Laver à la machine à froid, ne pas blanchir, sécher à la machine à basse température.
3. Se voit-il sous les vêtements ?
Non, il est conçu pour être invisible sous vos tenues, même moulantes.
4. Le body roule-t-il ou remonte-t-il pendant la journée ?
Non, il est conçu avec des bandes anti-glisse pour rester bien en place toute la journée.
5. Peut-on le porter sans soutien-gorge ?
Oui, selon le modèle, certains offrent un bon maintien de la poitrine, tandis que d'autres sont conçus pour être portés avec un soutien-gorge.
6. Est-il adapté aux grandes tailles ?
Oui, nos bodys sont disponibles en plusieurs tailles pour convenir à toutes les morphologies. Consultez notre guide des tailles pour trouver la vôtre.
7. Est-ce que le body aide à perdre du poids ?
Non, il ne fait pas maigrir, mais il sculpte immédiatement la silhouette en offrant un effet gainant.
Besoin de plus d’infos ? N’hésitez pas à nous contacter ! 😊
9. Est-il difficile à enfiler ?
Non, il est conçu pour être facile à mettre et à retirer grâce à son élasticité et ses fermetures pratiques.
10. Peut-on le porter en été sans avoir trop chaud ?
Oui, nos bodys sont fabriqués avec des tissus respirants pour éviter l’inconfort même par temps chaud.
La Livraison de ma Commande
1. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, votre commande est livrée sous 8 jours ouvrés après expédition.
2. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
3. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont totalement gratuites et sont offert par TryNudea.
4. Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
Si votre commande est en retard ou n’a pas été livrée, contactez-nous à trynudea@gmail.com, et nous vérifierons la situation avec le transporteur.
5. Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis arrive abîmé, prenez des photos et contactez-nous immédiatement. Nous vous aiderons à trouver une solution.
Besoin d’aide supplémentaire ? N’hésitez pas à nous écrire ! 📦😊
Retours et Remboursements
1. Puis-je retourner un article si la taille ne me convient pas ?
Oui, bien sûr ! Vous disposez de 16 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine. Contactez-nous à trynudea@gmail.com pour obtenir les instructions de retour.
2. Comment se passe le remboursement après un retour ?
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 6 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Vous recevrez un email de confirmation dès que le remboursement sera effectué.
3. Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Les frais de retour sont offerts sous certaines conditions. Si l’erreur vient de notre part (produit défectueux ou mauvaise commande), nous prenons en charge les frais. Contactez-nous pour plus de détails !
4. Puis-je échanger un article au lieu de demander un remboursement ?
Oui, si vous souhaitez un échange (autre taille, autre couleur, etc.), contactez-nous à trynudea@gmail.com. Nous vous guiderons pour retourner l’article et expédier le nouveau dès réception du premier.
